Izjava o dostopnosti
2026-05-17 · v2.0 / maj 2026
Findes Group & Partners si prizadeva zagotoviti dostopnost svojih spletnih strani vsem uporabnikom, vključno z osebami s posebnimi potrebami. Ta izjava o dostopnosti je bila pripravljena v skladu z Direktivo EU 2016/2102 o dostopnosti spletišč in mobilnih aplikacij, European Accessibility Act (EAA 2025 — Direktiva EU 2019/882), standardom EN 301 549 v3.2.1 in smernicami WCAG 2.2 (W3C, oktober 2023).
1. Pravna osnova in obseg
1.1 Veljavna zakonodaja
| Predpis | Veljavnost | Obseg |
|---|---|---|
| Direktiva EU 2016/2102 | Od 2018 | Javni sektor — referenčna osnova |
| European Accessibility Act (EAA) · Direktiva EU 2019/882 | 28. junij 2025 | Zasebni sektor — Findes Group je zavezana |
| EN 301 549 v3.2.1 | 2021 | EU standard za dostopnost IKT |
| WCAG 2.2 (Level AA) | Oktober 2023 | Tehnični standard — ciljna raven |
| ZASP (Zakon o avtorski pravici) | Veljavno | Dostopnost avdio/video vsebin |
European Accessibility Act — junij 2025
Z dnem 28. junija 2025 je European Accessibility Act (EAA) stopil v polno veljavo za vse zasebne subjekte v EU, ki ponujajo digitalne storitve potrošnikom. Findes Group & Partners je zavezana k skladnosti z EAA za vse platforme, ki jih ponuja na trgu EU.
1.2 Obseg te izjave — pokrite platforme
| Platforma | URL | Status |
|---|---|---|
| Findes Group & Partners | findes.si | Pokrita s to izjavo |
| Investra.io | investra.io | Pokrita s to izjavo |
| Unifyr.space | unifyr.space | Pokrita s to izjavo |
| sinisadagary.com | sinisadagary.com | Pokrita s to izjavo |
| Mobilne aplikacije | — | Ni mobilnih aplikacij — ni potrebna ločena izjava |
2. Stanje dostopnosti in metodologija
2.1 Splošna ocena
Spletne strani Findes Group so delno skladne s smernicami WCAG 2.2 na ravni AA. Aktivno delamo na izboljšavah in si prizadevamo doseči polno skladnost do decembra 2026.
2.2 Metodologija ocenjevanja
| Metoda | Orodje / Pristop | Datum |
|---|---|---|
| Avtomatsko testiranje | Google Lighthouse, axe DevTools, WAVE | Maj 2026 |
| Ročno testiranje | Tipkovnična navigacija, ARIA pregled | Maj 2026 |
| Screen reader testiranje | NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS) | Maj 2026 |
| Barvni kontrast | WebAIM Contrast Checker (≥ 4,5:1) | Maj 2026 |
| Mobilna dostopnost | Chrome DevTools, iOS Safari | Maj 2026 |
| Samopresoja | WCAG 2.2 checklist (W3C) | Maj 2026 |
2.3 Podprte tehnologije
| Brskalnik | Screen Reader | OS | Status |
|---|---|---|---|
| Chrome 124+ | NVDA 2024.1 | Windows 11 | Testirano |
| Firefox 125+ | NVDA 2024.1 | Windows 11 | Testirano |
| Safari 17+ | VoiceOver | macOS Sonoma | Testirano |
| Safari Mobile | VoiceOver | iOS 17 | Testirano |
| Chrome Mobile | TalkBack | Android 14 | Delno testirano |
3. Področja, ki so dostopna
Potrjene dostopnostne lastnosti
- Navigacija je v celoti dostopna s tipkovnico (Tab, Shift+Tab, Enter, Escape)
- Vse slike imajo alternativno besedilo (alt tekst) v skladu z WCAG 1.1.1
- Barvni kontrast besedila ustreza zahtevam WCAG 2.2 AA (razmerje ≥ 4,5:1)
- Spletna stran je odzivna in deluje na mobilnih napravah (320px+)
- Pisava je prilagodljiva in se poveča do 200% brez izgube vsebine (WCAG 1.4.4)
- Dokumenti so označeni z ustrezno semantično HTML strukturo (H1-H6, landmarks)
- Obrazci imajo ustrezne oznake (label, aria-label, aria-describedby)
- Fokusni indikatorji so vidni (WCAG 2.4.7, 2.4.11)
- Jezik strani je pravilno označen (lang="sl")
- Skip navigation link je prisoten na vseh straneh
4. Znane omejitve dostopnosti
| Omejitev | WCAG kriterij | Razlog | Načrtovana odprava |
|---|---|---|---|
| Nekateri PDF dokumenti niso v celoti dostopni | 1.1.1, 1.3.1 | Starejši dokumenti brez označevanja | Q3 2026 |
| Videoposnetki nimajo vseh podnapisov | 1.2.2, 1.2.3 | Postopna implementacija | Q4 2026 |
| Nekateri interaktivni elementi nimajo ARIA oznak | 4.1.2 | V procesu posodobitve | Q3 2026 |
| Nekatere kompleksne tabele nimajo summary atributa | 1.3.1 | Tehnična posodobitev v teku | Q4 2026 |
| Live chat widget ima omejeno dostopnost | 4.1.3 | Odvisno od tretjega ponudnika | Q1 2027 |
Opomba o nesorazmernem bremenu
Nekatere omejitve so bile ocenjene kot nesorazmerno breme v skladu s členom 5 Direktive EU 2016/2102 in členom 14 EAA. Ocena je bila opravljena na podlagi stroškov implementacije v razmerju do koristi za uporabnike s posebnimi potrebami. Alternativne rešitve so na voljo na zahtevo.
5. Kontakt za dostopnost
5.1 Dedicirani kontakt za dostopnost
Kontakt za dostopnost — Findes Group & Partners
E-pošta: dostopnost@findes.si
Splošni kontakt: info@findes.si
Odgovorni: Siniša Dagary (odgovorni urednik)
Rok odgovora: 5 delovnih dni
Jeziki: Slovenščina, angleščina, srbščina
5.2 Zahtevek za dostopno obliko vsebine
Če potrebujete vsebino v dostopni obliki (npr. besedilo namesto PDF, audio opis, povečana pisava, preprost jezik), nas kontaktirajte na dostopnost@findes.si z naslednjimi podatki:
- URL strani ali vsebine, ki jo potrebujete v dostopni obliki
- Vrsta dostopne oblike, ki jo potrebujete
- Vaši kontaktni podatki za odgovor
Na zahtevo zagotovimo vsebino v dostopni obliki v roku 10 delovnih dni.
6. Postopek uveljavljanja pravic
6.1 Pritožbeni postopek
V skladu z EAA in Direktivo EU 2016/2102 ima vsak uporabnik pravico do pritožbe v zvezi z dostopnostjo. Postopek:
- 1. stopnja: Kontaktirajte nas na dostopnost@findes.si — rok odgovora: 5 delovnih dni
- 2. stopnja: Če niste zadovoljni z odgovorom, zahtevajte eskalacijo na vodstvo — rok: 10 delovnih dni
- 3. stopnja: Pritožba pri nadzornem organu (spodaj)
6.2 Nadzorni organi
| Organ | Pristojnost | Kontakt |
|---|---|---|
| Informacijski pooblaščenec RS (IP RS) | Slovenija — GDPR, dostopnost | www.ip-rs.si |
| Ministrstvo za javno upravo RS | Slovenija — EAA, Direktiva 2016/2102 | gov.si/mju |
| EU Online Dispute Resolution | EU — spletno reševanje sporov | ec.europa.eu/consumers/odr |
7. WCAG 2.2 — podrobna ocena skladnosti
7.1 Pregled po načelih WCAG 2.2
| Načelo | Kriteriji | Status | Opomba |
|---|---|---|---|
| 1. Zaznavnost | 1.1–1.4 (15 kriterijev) | Delno skladen | PDF dokumenti v teku |
| 2. Upravljavost | 2.1–2.5 (13 kriterijev) | Večinoma skladen | Fokusni indikatorji OK |
| 3. Razumljivost | 3.1–3.3 (13 kriterijev) | Večinoma skladen | Jezik označen, napake opisane |
| 4. Robustnost | 4.1 (3 kriteriji) | Delno skladen | ARIA v teku |
7.2 Novi kriteriji WCAG 2.2 (oktober 2023)
| Kriterij | Opis | Status |
|---|---|---|
| 2.4.11 Focus Appearance (AA) | Vidni fokusni indikatorji z min. velikostjo | Skladen |
| 2.4.12 Focus Appearance (AAA) | Razširjeni fokusni indikatorji | V teku |
| 2.5.7 Dragging Movements (AA) | Alternativa za povleci-in-spusti | Skladen |
| 2.5.8 Target Size (AA) | Min. 24x24px za interaktivne elemente | Skladen |
| 3.2.6 Consistent Help (A) | Konsistentna pomoč na vseh straneh | Skladen |
| 3.3.7 Redundant Entry (A) | Ni ponavljajočega vnosa podatkov | Skladen |
| 3.3.8 Accessible Authentication (AA) | Brez kognitivnih testov pri prijavi | Skladen |
8. EN 301 549 — standard za dostopnost IKT
Findes Group se pri ocenjevanju dostopnosti opira na standard EN 301 549 v3.2.1 (2021), ki je harmoniziran z EAA in WCAG 2.2. Standard pokriva:
- Poglavje 9: Spletne vsebine (WCAG 2.2)
- Poglavje 10: Nekspletni dokumenti (PDF, Word)
- Poglavje 11: Programska oprema
- Poglavje 12: Dokumentacija in podporne storitve
Conformance Report
Podroben Voluntary Product Accessibility Template (VPAT) / Accessibility Conformance Report (ACR) je na voljo na zahtevo. Kontaktirajte: dostopnost@findes.si
9. Dostopnostne funkcionalnosti
9.1 Vgrajena orodja za dostopnost
| Funkcionalnost | Kako aktivirati | Status |
|---|---|---|
| Povečava besedila | Brskalnik: Ctrl/Cmd + (plus) | Podprto do 200% |
| Visok kontrast | OS nastavitve ali brskalnik | Podprto |
| Tipkovnična navigacija | Tab / Shift+Tab / Enter | Podprto |
| Skip to content | Prva tipka Tab na strani | Podprto |
| Zmanjšano gibanje | prefers-reduced-motion CSS | Podprto |
| Temni način | prefers-color-scheme CSS | V razvoju |
9.2 Prilagoditve na zahtevo
Na zahtevo zagotovimo naslednje prilagoditve:
- Vsebino v preprostem jeziku (Easy Read)
- Audio opis videoposnetkov
- Besedilno alternativo za grafike in infografike
- Povečano pisavo v dokumentih (PDF)
- Prevod v znakovni jezik (na zahtevo, rok: 15 delovnih dni)
10. Revizija in načrt izboljšav
10.1 Revizijska sled
| Različica | Datum | Spremembe |
|---|---|---|
| v1.0 | 1. januar 2026 | Začetna izjava — Direktiva EU 2016/2102, WCAG 2.1 |
| v1.1 | 17. maj 2026 | Posodobljeni roki, EAA omemba |
| v2.0 | 17. maj 2026 | Popolna prenova: EAA 2025, EN 301 549, WCAG 2.2, metodologija, 4 platforme, VPAT |
10.2 Načrt izboljšav 2026–2027
| Ukrep | Rok | Odgovorni |
|---|---|---|
| Dostopnost PDF dokumentov (označevanje) | Q3 2026 | IT ekipa |
| Podnapisi za vse videoposnetke | Q4 2026 | Vsebinska ekipa |
| ARIA označevanje vseh interaktivnih elementov | Q3 2026 | IT ekipa |
| Tabele — summary atribut | Q4 2026 | IT ekipa |
| Temni način | Q1 2027 | Design ekipa |
| Zunanji dostopnostni audit (WCAG 2.2 AA) | Q2 2027 | Zunanji revizor |
| Naslednja revizija izjave | Maj 2027 | Pravna ekipa |
Findes Marketing d.o.o.
Master Franchise & Marketing
Matična št.: 8674639000
Litostrojska cesta 44A, 1000 Ljubljana, SI
info@findes.si
Investra International Ltd
Marketplace & IT Platforma
Company No. 16626956
128 City Road, London EC1V 2NX, UK
legal@findes.si