Findes Group uporablja napredne algoritme in AI orodja za dinamično določanje cen (Dynamic Pricing) z namenom maksimizacije donosa (RevPAR) za Lastnika. To pomeni, da se cene nočitev dnevno prilagajajo glede na povpraševanje, sezono, lokalne dogodke in konkurenco.

• Avtonomija upravljavca: Findes Group ima popolno avtonomijo pri določanju dnevnih cen in popustov (npr. last-minute popusti).
• Minimalna cena: Lastnik lahko v pogodbi določi "absolutno minimalno ceno nočitve" (Base Price), pod katero algoritem ne sme oddati nepremičnine.

Findes Group izrecno ne prevzema odgovornosti in Lastniku ne dolguje odškodnine v primerih:

• Sprememb algoritmov iskanja na OTA platformah, ki vplivajo na vidnost oglasa.
• Enostranskih odpovedi rezervacij s strani OTA platforme (npr. zaradi "extenuating circumstances" politik).
• Zamud pri izplačilih, ki so posledica tehničnih napak ali varnostnih zadržanj sredstev s strani OTA platform (npr. zadržanje izplačila s strani Booking.com).
• Suspenza ali izbrisa oglasa s strani OTA platforme, če je ta posledica dejanj Lastnika (npr. neustrezni bivalni pogoji, pritožbe gostov na infrastrukturo).

Za zakonito in varno oddajanje nepremičnine je primarno odgovoren Lastnik. Lastnik se zavezuje, da bo:

• Zakonodaja in davki: Uredil vso potrebno dokumentacijo (kategorizacija, uporabno dovoljenje, soglasja sosedov) in samostojno odvajal vse davke na prihodke iz oddajanja. Turistično takso in prijavo gostov (npr. eTurizem) ureja Findes Group (če je dogovorjeno polno upravljanje), vendar finančno breme takse nosi gost ali Lastnik.
• Varnost: Zagotovil, da nepremičnina ustreza vsem varnostnim standardom (delujoči detektorji dima/CO, gasilni aparati, prva pomoč, varna električna in plinska napeljava).
• Opremljenost: Zagotovil in vzdrževal osnovno opremo (pohištvo, aparati, internet, TV) v brezhibnem stanju. Stroške večjih popravil (npr. okvara bojlerja, klime) krije Lastnik.

Kljub skrbnemu preverjanju gostov lahko pride do poškodb nepremičnine ali inventarja.

• Brez odgovornosti Findes Group: Findes Group ne odgovarja za materialno škodo, krajo ali uničenje, ki ga povzročijo gosti.
• Obvezno zavarovanje: Lastnik mora imeti sklenjeno ustrezno premoženjsko zavarovanje, ki krije oddajanje v turistične namene.
• Pomoč pri izterjavi: Findes Group bo v imenu Lastnika sprožil postopke za povrnitev škode prek garancijskih programov platform (npr. Airbnb AirCover) ali iz zadržane varščine gosta, vendar ne jamči za uspešnost teh zahtevkov.

Lastnik ima pravico do uporabe lastne nepremičnine pod naslednjimi pogoji:

• Datume lastniške uporabe mora Lastnik rezervirati (blokirati koledar) prek sistema Findes Group vnaprej.
• Blokada koledarja je mogoča samo za termine, ki še niso rezervirani s strani gostov. Odpoved že potrjenih rezervacij gostov zaradi lastniške uporabe ni dovoljena (ali pa Lastnik krije vse stroške penalov s strani OTA platform).
• Za čas lastniške uporabe Findes Group ne zaračuna provizije za upravljanje. Če Lastnik po odhodu zahteva čiščenje s strani ekipe Findes Group, se to zaračuna po veljavnem ceniku čiščenja.

Standardni finančni tok (če ni v pogodbi določeno drugače) poteka na naslednji način:

• OTA platforme (Airbnb, Booking) nakažejo sredstva od rezervacij na zbirni račun Findes Group.
• Findes Group ob koncu vsakega meseca pripravi obračun (Mesečno poročilo).
• Od bruto prihodkov se odštejejo: provizija OTA platform (če ni že odšteta), stroški čiščenja in pranja (ki jih plača gost), provizija Findes Group in morebitni izredni stroški vzdrževanja, ki jih je založil Findes Group.
• Neto znesek se nakaže na transakcijski račun Lastnika najkasneje do 15. dne v mesecu za pretekli mesec.

• Pogodba o upravljanju se običajno sklepa za nedoločen čas z 90-dnevnim odpovednim rokom (zaradi dinamike vnaprejšnjih rezervacij).
• V primeru odpovedi s strani Lastnika mora ta spoštovati in izpolniti vse že potrjene rezervacije gostov, ki padejo v čas po preteku odpovednega roka, ali pa plačati vse stroške premestitve gostov in penale OTA platform.
• Findes Group lahko pogodbo prekine takoj in brez odpovednega roka, če Lastnik ne zagotavlja varnih in ustreznih bivalnih pogojev, kar ogroža ugled Findes Group ali ocene na platformah.

Pri upravljanju rezervacij Findes Group obdeluje osebne podatke gostov (ime, kontakt, dokumenti za prijavo). Lastnik se strinja, da je Findes Group "Obdelovalec" teh podatkov za namene prijave (eTurizem) in izvajanja storitve. Lastnik ne sme zahtevati ali uporabljati osebnih podatkov gostov za lastne marketinške namene izven okvira posamezne rezervacije, razen če pridobi izrecno privolitev gosta.